Para iade politikası

Satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Bu süre dolduğunda maalesef ücret iadesi veya değişim sunamıyoruz.

İade hakkından yararlanabilmek için ürünün kullanılmamış ve satın aldığınız haldeki durumuyla, orijinal ambalajında olması gerekir.

İadeye Kabul Edilmeyen Ürünler:

• Hediye kartları
• İndirimli/kampanyalı ürünler
• Hijyen kuralları gereği açılmış/kullanılmış ürünler

İade Süreci:
Ürününüzü iade etmeden önce lütfen aselllc042@gmail.com e-posta adresine yazarak bize bilgi verin. Satın alma belgesi (fatura/sipariş numarası) olmadan iade kabul edilemez.

Hasarlı veya Yanlış Ürünler:
Ürününüzü kontrol edin ve hasarlı veya yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, sorunu çözmek için gerekli adımları birlikte atalım.

Geri Ödemeler:
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, onay durumu size e-posta ile bildirilir. Onaylanırsa, geri ödeme birkaç iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak yansıtılır.

Kargo:
Ürünü iade etmek için kargo masrafından siz sorumlusunuz. İade kargo ücretleri tarafımızca karşılanmaz.